Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

CleanNL B.V. (“CleanNL”, “wij”, “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke is:
CleanNL B.V.
Vijverweg 4, 7641 LH Wierden
KvK: 72408553
Btw: NL859100558B01
E-mail: info@cleannl.nl
Telefoon: 085 130 42 19

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Gegevens die u zelf verstrekt (via een contact- of offerteformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp):

  • naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • adres- en objectgegevens (indien u die opgeeft voor een offerte)
  • de inhoud van uw bericht of aanvraag

Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt (uitsluitend na uw toestemming voor statistische en/of marketingcookies):

  • IP-adres
  • gegevens over uw apparaat en browser
  • uw klik- en surfgedrag op de website

3. Waarvoor en op welke grondslag gebruiken wij uw gegevens?

  • Uw offerte- of contactaanvraag beantwoorden en uitvoeren – grondslag: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen op uw verzoek.
  • Contact met u onderhouden over onze dienstverlening – grondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Onze website en dienstverlening verbeteren (statistieken) – grondslag: toestemming.
  • Spam en misbruik van formulieren tegengaan – grondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Voldoen aan wettelijke (bijv. fiscale) verplichtingen – grondslag: wettelijke verplichting.

U bent niet verplicht uw gegevens te verstrekken, maar zonder de gevraagde gegevens kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doelen:

  • Offerte- en contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: tot 24 maanden na het laatste contact.
  • Gegevens van klanten en facturen: conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
  • Websitestatistieken: conform de bewaartermijn die in onze analyse-instellingen is ingesteld.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren (verwerkers), waaronder:

  • onze hostingpartij, waar de website en e-mail worden gehost;
  • Google (Google Analytics en Google Tag Manager) voor websitestatistieken, en Google reCAPTCHA voor het tegengaan van spam;
  • WhatsApp/Meta, indien u via de WhatsApp-knop contact met ons opneemt;
  • onze e-mail- en administratiesoftware voor de afhandeling van uw aanvraag.

Met deze partijen hebben wij waar vereist verwerkersovereenkomsten gesloten. Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google en Meta) kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval zorgen wij ervoor dat de doorgifte is afgedekt met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen (SCC’s).

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele en noodzakelijke cookies plaatsen wij altijd; statistische en marketingcookies pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals een beveiligde (SSL-)verbinding, toegangsbeperking en up-to-date software. Constateert u toch een zwakke plek? Neem dan contact met ons op via info@cleannl.nl.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • uw gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
  • uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
  • een gegeven toestemming weer in te trekken.

U kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@cleannl.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen u te legitimeren.

10. Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

12. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact met ons op:
CleanNL B.V. — info@cleannl.nl — 085 130 42 19